Dopo il grande successo della prima edizione di “Lifelong learning…non si finisce mai di imparare”, lo scorso anno, abbiamo deciso di replicare. Hospes infatti prosegue e si rinnova nella sua “mission” di contribuire al miglioramento e al progresso delle attività relative all’industria alberghiera promuovendo l’aggiornamento e l’approfondimento delle proprie conoscenze e competenze, in una realtà che cambia ed evolve continuamente, a ritmi sempre più veloci, dettati anche dai forti condizionamenti esercitati dal mondo esterno. Nuovi anche i partner scelti per questa seconda avventura: Teamwork Hospitality, azienda leader nel mondo della consulenza alberghiera, che si trova a Rimini.
Dalla preziosa collaborazione fra Hospes e Teamwork nasce la seconda edizione di Lifelong Learning, con sei nuovi imperdibili incontri, di cui cinque in modalità webinar e l’ultimo, se sarà possibile, in presenza.
Ma ecco i temi – e i relatori – degli incontri:
Hotel trend – a cura di Nicola Delvecchio – Consulente e formatore di Teamwork in marketing strategico e operativo, esperto di ideazione di nuovi brand e strutture ricettive, di rilancio e riposizionamento sul mercato – Uno sguardo alle novità del settore alberghiero;
La gestione delle risorse umane – a cura di Alessandra Belluomini – Coach e formatrice di Teamwork in gestione e motivazione delle risorse umane, problem solving, team building, time management, gestione dello stress e sviluppo delle risorse personali. – Come un team efficiente e motivato migliora la soddisfazione del cliente;
Marketing territoriale – a cura di Martina Manescalchi – Consulente e formatrice di Teamwork in web communication, social media, brand reputation management e destination marketing – come proporre le emozioni e rendere tipica l’ospitalità;
La scrittura efficace – a cura di Maria Antonietta Pelliccioni – Consulente e formatrice di Teamwork in comunicazione, esperta di scrittura, immagine coordinata, reputazione e relazione con il cliente – Come rendere la comunicazione scritta, coinvolgente, originale e distintiva;
Il prezzo giusto – a cura di Lorenzo Cesarotto – Revenue manager e specialist distribution di HotelPerformance, esperto revenue management e distribuzione online, si occupa di pricing, strategie di up selling e cross selling, monitoraggio delle vendite e servizi ancillari. – Come definire e comunicare il prezzo ideale;
Le nuove tendenze della ristorazione – a cura di Valerio Beltrami e Claudio Recchia – Presidente Nazionale AMIRA – Associazione Maîtres Italiani Ristoranti ed Alberghi e Cancelliere dell’Ordine dei Grandi Maestri della ristorazione AMIRA – L’accoglienza del cliente e il menu come strumento di vendita. Valerio Beltrami e Claudio Recchia sono anche “allievi di ieri” della nostra Scuola di Stresa e nostri soci senior!
I workshops sono gratuiti per i Soci Hospes con regolare iscrizione a gennaio 2021, mentre sono acquistabili in pacchetto o singolarmente a prezzi vantaggiosissimi! Non perder l’ora!
Per potersi iscrivere è sufficiente accedere alla pagina dedicata sul nostro sito, per ulteriori informazioni la nostra segreteria rimane a Vostra più completa disposizione: 0323 31545, info@associazionehospes.it.
